Задать вопрос

Здравствуйте, на часах после тренировки пишет что мало памяти. Часы m400. То, что надо удалить тренировки я прочитала. НО, подскажите где на часах раздел Тренировки? Есть Дневник,Настройки, Избранное, Таймер и пр. Ни в одном из них я не нашла Тренировки. В разделе Дневник есть мои тренировки, любую можно посмотреть, но не удалить с часов.
Ответ: Добрый день, Ирина.
Тренировки выгружаются при синхронизации с компьютером или мобильным приложением в ваш аккаунт. Вероятнее всего, у вас не зарегистрированные часы в аккаунте и тренировки не выгружаются и хранятся в часах

Добрый день! Как повысить точность измерения ЧСС Polar M430. На тренажере (профиль:кросстренажер) прыгает от 84 до 150. На бегу (профиль: бег) работает стабильно. Часы одеваю на сустав запястья чтобы обеспечить лучшую фиксацию при повороте к лицу
Ответ: Добрый день, Григорий.
Вид спортивного профиля никак не влияет на точность измерения ЧСС. Все дело в использовании часов вами во время этих активностей.

я купил Б.у часы полар м 400, они не подключаются ни к телефону ни к компьютеру, я скачал приложени с плеймаркета и зарегестрировался,также установил на компьютер полар флоу синк тоже нет синхронизации? может надо сбросить настройки у часов и как сделать это?
Ответ: Добрый день, Нурлан.
Да, вам следует выполнить сброс на заводские установки через программу на компьютере Polarflowsync

Добрый день подскажите в чем проблема у меня часы Polar m400 уже 3 года.После зимы стала выезжать на велосипеде, включаю тренировку.Часы активность показывают а тренировку нет и карту не показывают.Что не так я делаю?
Ответ: Добрый день, Елена.
Вероятнее всего у вас при обновлении часы сбросили привязку к аккаунту. Вам следует заново привязать часы к аккаунту

Доброго дня! 1 мая приобрела Часы полар а370. В ходе эксплуатации обнаружила что Часы некорректно считают шаги, в частности происходит измерение и начисление шагов даже во время передвижения в автомобиле. Как с этим быть? Недовольна
Ответ: Добрый день, Мария.
Так как датчик находится в часах, а часы вы носите на руке, то ваши "шаги" считаются по движению рук. Даже если вы будете ехать на машине или сидеть на стуле и двигать рукой, то часы будут считать, что вы двигаетесь. И именно этот показатель отображается в "шагах".

Здравствуйте. Браслет не подключается к телефону. Раньше был у другого человека, быть может надо сменить профиль. Но как? Новая синхронизация выполнена с новой учетной записью. По блютуз телефон браслет видит, но не подключается
Ответ: Добрый день, Ольга.
Да, вам следует выполнить сброс на заводские установки через программу на компьютере Polarflowsync

Можно ли использовать датчик h10 без часов? Если да, то нужно ли его регистрировать?
Ответ: Здравствуйте, Н10 работает с телефоном через приложение Polar Beat

Здраствуйте, купила себе новый датчик ЧСС он рабочий, его видит приложение полар бит (там читается мой пульс), синхронизируется он и с другими часами. А вот с моими часами они не синхронизируется. Хотя другие устройства этот датчик видят. Наверное это проблема в часах т.к. они не видят не только мой датчик ну и другие. Что делать ?
Ответ: Здравствуйте, попробуйте часы через компьютер сбросить к заводским настройкам , обновить ПО и сделать синхронизацию.

У меня сломались Часы, вернее резьба слетела и теперь задняя крышка не закрываться! Часы polar ft 7 , что делать ? Можно ли починить. ? Или выбрасывать?
Ответ: Здравствуйте. попробуйте позвонить в сервисный цент Polar 8(499)744-34-72

Запустил тренировку, допустим ходьба, через минут пять, семь, выскакивает на икране сообщения: Ой! Нажмите ОК что бы перезапустить. После чего тренировка не сохраняется. Часы polar m200. И так уже второй день повторяется. ЧТО ЭТО ТАКОЕ???
Ответ: Здравствуйте, у М200 маленькая память и их надо сбрасывать перед каждой тренировкой.

Подскажите пожалуйста, датчик ЧСС в моделях "М200" и "М430" одинаковые, какая модель точнее? Из встроенных датчиков ЧСС, какие самые точные модели?
Ответ: Здравствуйте, по точности они одинаковые, только в модели М200 их 3, а в М430 их 6

Добрый день.
Не выгружается тренировка на Strava после синхронизации уже 2 дня. Часы Polar 430. Как выгрузить вручную и, когда наладится? Большое спасибо за будущий развернутый ответ!
Ответ: Добрый день, Камиль.
Данный вопрос лучше задать на сайте polar.com в разделе обратной связи.