Задать вопрос

Здравствуйте! Есть ли в часах M400 возможность отсечки круга (ручной круг), сколько кругов помещается в память?
Ответ: Добрый день, Дарья!
Да, отсечки есть.За одну тренировку можно сделать более ста отсечек.

У меня потярялись часы м430 можно ли их через приложение как нибуть найти?
Ответ: Добрый день!
К сожалению, функции поиска, как в телефоне, в часах нет.

Купил специально беговой датчик Stride sensor bluetooth для определения частоты шагов. Не показывает в Polar Beat. Пользуюсь на iPhone 6s ПО 13.5.1. Все остальные показатели выводит. Подскажите в чем проблема (задавал вопрос в техподдержку Polar - не отвечают)?
Ответ: Добрый день, Олег!
А в программе Polar Beat получилось выполнить сопряжение датчика? Если не отвечает техподдержка, попробуйте обратиться к продавцу товара.

Добрый вечер!
Купила часы polar Vantage V, не могу выставить настройки например галочку поставить чтобы ЧСс все время считывал или же уведомления с телефона. Все слетает как только выхожу из настроек! Все перепробовала
Ответ: Добрый день, Юлия!
Попробуйте обратиться в сервисный центр, указанный на вашем гарантийном талоне. Если талон утерян или срок гарантии истек, позвоните по телефону 8(499)744-34-72.

Здравствуйте! Часы Polar A300. Не получается использовать функцию Zonelock. Все действия делаю по инструкции. Нажимаю кнопку старт при нахождении в определенной зоне пульса В последствии при выходе из заданной зоны звукового сигнала не происходит. При этом все другие функции задаваемые через Polar Flow работают без нареканий. Например: если задать тренировочную цель в дневнике и выбрать границы пульса. То при выходе из назначенной зоны пульса звуковой сигнал подается. В чем может быть причина?
Ответ: Добрый день!
Заблокировать зону можно до тренировки в самих часах, в настройках,либо во время тренировки, зажимая кнопку. Уточнить подробности можно по телефону 8(495)22-33-586

Не удается синхронизировать часы polar vantage v titan с новым телефоном. Попыток было много, в том числе сброс до заводских настроек и перезагрузки. При синхронизации с телефоном часы перезагружаюся, а в настройках обнаруживаю, что появилось зарегистрированное устройство с ID 0000000. В результате ничего не работает. Еще раз нажимаю на кнопку back - опять часы перезагружаются.
Ответ: Евгений, добрый день!
Вам необходимо обратиться в сервисный центр, указанный на вашем гарантийном талоне. Если талон утерян или срок гарантии истек, позвоните по телефону 8(499)744-34-72.

Часы подарок 430 не загружаются в режимах тренировка настройка и др. Мигают три точки
Ответ: Иван, добрый день!
Вам необходимо обратиться в сервисный центр, указанный на вашем гарантийном талоне. Если талон утерян или срок гарантии истек, позвоните по телефону 8(499)744-34-72.

Добрый день.
У меня нагрудный датчик Polar H7. Записываю тренировку по бегу с помощью Polar Beat. Вопрос, почему не рассчитывается индекс бега для этих тренировок?
Ответ: Добрый день!
Он и не должен рассчитываться с помощью нагрудного кардиодатчика. Для этого существует специальный беговой датчик Stride sensor bluetooth.

Добрый день, пользуюсь программой polar Flow и Polar team на ipad . Подскажи пожалуйста можно совместить результаты одной тренировки в двух программах одновременно или может по отдельности ?
Спасибо
С ув. Александр
Ответ: Добрый день!Попробуйте обратиться с вашим вопросом в сервисный центр по телефону 8(499)744-34-72.

Совместим ли Polar m600 с polar wear link coded?
Ответ: Добрый день, Полина.
Нет, с М600 совместимы только датчики на Bluetooth

A 300 часы перестали заряжаться в чём может быть проблема и есть ли возможность исправить. Пробовал в разных зарядных устройствах и с компа и с блоков.
Ответ: Добрый день, Андрей!
Скорее всего, поврежден usb-порт в часах. Вам необходимо обратиться в сервисный центр, указанный на вашем гарантийном талоне. Если талон утерян или срок гарантии истек, позвоните по телефону 8(499)744-34-72.

Добрый день. Поставили на зарядку часы полар м430, они зарядились, на дисплее 100%. При этом дисплей не переключается и часы висят. Что делать?
Ответ: Добрый день, Надежда!
Есть быстрая перезагрузка, зажать и удержать 5-7 сек. 4 кнопки, без центральной. Также помогает сброс к заводским настройкам, который можно сделать через кабель при подключении к компьютеру.
Если проблема не устранится, то вам необходимо обратиться в сервисный центр, указанный на вашем гарантийном талоне. Если талон утерян или срок гарантии истек, позвоните по телефону 8(499)744-34-72.