Задать вопрос

добрый день. Модель m430. Тренер дал задание пробежать на определенной частоте пульса 160-170 45 минутный кросс. Напишите, пожалуйста, что за чем нужно нажать, чтобы запись тренировки пошла с самого начала, при достижении заданного пульса, часы дали об этом знать и как включить таймер с этого момента (не выходя из начатой тренировки) и просигналят ли часы при выходе за границы пульса? Если можно, пришлите ответ по e-mail
Ответ: Добрый вечер, Марина!
Ответ направлен вам на e-mail

Добрый день! при эксплуатации часов polar v800 появилась надпись на дисплее Production data CRC failed. Подскажите, что нужно сделать???
Ответ: Добрый день!
Обратитесь в сервисный центр Polar по телефону 8(499)744-34-72

Здравствуйте, есть ли у вас ремешок на часы polar rc3 gps????
Ответ: Здравствуйте, есть цена 1800руб.надо позвонить нам в магазин 8(495)22-33-586

Подскажите на экране надпись rcx3 revision 59734 58158, Что делать, как сбросить или перезагрузить часы?
Ответ: Добрый день! Обратитесь в сервисный центр Polar по телефону 8(499)744-34-72

Здравствуйте. Нагрудный датчик пульса Polar H10, приобретен в декабре 2019 (новый), приложение Polar Beat 3.4.0, установлено (и пере устанавливалось в ходе попыток подключения на двух разных устройствах с версиями ОС: Android 5.1 и Android 8.1.0). Датчик ЧСС за время неоднократных попыток подключения был распознан 3 раза (на обоих устройствах), но сопряжения выполнить не удалось не на одном из устройств. Батарея не менялась (выдает 3V). Прошу пояснить алгоритм моих дальнейших действий, так как предполагаю, что устройство неработоспособно (во всяком случае в данной комплектации).
Ответ: Добрый вечер, Евгений!
Необходимо удалить (забыть) данный датчик в блютуз на самом телефоне. Дальше выполнить сопряжение в программе Polar Beat, предварительно смочив электроды на ленте и надев датчик на себя. Если данные манипуляции ни к чему не привели, подъезжайте к нам в магазин на Хорошевском шоссе, постараемся вам помочь. так как сам датчик неисправен бывает крайне редко. Предварительно необходимо позвонить нам по телефону 8(495)22-33-586

Купил бу Polar m400. аккаунт от старого хозяина не сброшен. подключаю к ноутбуку, а он не видит часы, поэтому не могу сбросить на заводчкие настройки.
Пробовал нажав 4 кнопки сделать обнуление, но после этого все равно ноутбук не видит полары. что еще посоветуете?(версии polar flow пробовал разные)
Ответ: Добрый день!
Идет ли зарядка через кабель на ваших часах? В любом случае, обратитесь в сервисный центр Polar по телефону 8(499)744-34-72

Добрый день! скажите можно у вас купить ремешок синего цвета для часов Polar Vantage V?
Спасибо
Ответ: Здравствуйте, синих нет.

забыла дома датчик чсс от пояса, часы v800. есть запасной такой же датчик от других часов v800, но он никак не сопряжается с часами, часы даже не видят его и от старого датчика не могу снять сопряжение, потому что его тоже не видит. как все таки сопрячь датчик чсс с часами ?
Ответ: Добрый день!
Необходимо удалить ваш старый датчик (который забыли) из сопряженных устройств на часах. Это можно сделать не имея датчик под рукой. Задеть смочить электроды на ленте, прикрепить новый датчик и выполнить сопряжение нового датчика. Если часы его не видят, скорее всего в датчике села батарейка, либо отошел контакт внутри.

Здравствуйте, возможно ли сопряжение пульсометра polar wearlink с часами polar m400
Ответ: Здравствуйте, не возможно.

В описании к датчику OH1 написано что он работает в автономном режиме. Что это значит? Я могу заниматься с одним только датчиком без телефона и часов, а он будет записывать всю активность? Пульс, расстояние, маршрут тренировки по GPS?
Ответ: Добрый день!
Датчик может записать только данные вашего пульса за одну тренировку. Встроенного gps в датчике пульса нет!

На часах полар винтаж. Завис экран. Ни время ни день не меняются уже вторые сутки Нажимаю на все кнопки работает только подсветка и часы реагируют на синхронизацию с телефоном сообщают о уведомлениях сигналом
Ответ: Добрый день, Андрей! С вашей проблемой необходимо обратиться в сервисный центр. Если вы покупали часы в нашем магазине, позвоните на 8(495)22-33-586 и мы подскажем что необходимо сделать.

Можно ли определить местоположение часов с телефона, при потере.
Ответ: Добрый день, не возможно.