Задать вопрос

Добрый день ! Polar объявил о закрытии сайта polarpersonaltrainer.com в связи с этим вопрос, есть ли какая возможность синхронизации девайса FT80 с сайтом flow.polat.com, или про FT 80 можно забыть ?
Ответ: Добрый день, Алексей! К большому сожалению, альтернативы никакой нет, кроме приобретения новых часов. Компанией Polar было принято решение о прекращении ПО старых моделей с 01.01.2020. Приносим свои извинения!

Добрый день. Часы Полар М400.
1. На часах горит значок в виде вопросительного знака.
2. Все тренировки проводимые в феврале вдруг стали отражаться как проведенные в марте (хотя март еще даже не наступил). Что делать чтобы исправить сбой.
Ответ: Добрый день, попробуйте их сбросить до заводских настроек и обновить ПО.

Могут ли работать часы м430 с нагрудным датчиком от sigma 15.11?
Ответ: Добрый день, Дмитрий!
Если это датчик на частоте bluetooth, то скорее всего могут

Здравствуйте! У вело компьютера polar v650 есть функция показа на экране передаточного соотношения оборудования di2?
Ответ: Добрый день, Сергей! Попробуйте задать данный вопрос в сервисный центр Polar в будние дни по тел 8(499)744-34-72

Здравствуйте! Polar V800, пользуюсь почти 5 лет. Раньше много раз ходил с ними в баню, все ок. Но вчера в сауне часы стали «глючить» - переключать произвольно режимы, меню, пытаться синхронизироваться и тд. Сегодня уже просто погас экран. Не включаются.
Как точно понять - умерли они, или все же могут вернуться в работоспособное состояние?
Ответ: Добрый день, Виктор! Попробуйте обратиться в сервисный центр в будние дни по тел 8(499)744-34-72

Добрый день. Polar m430 перестал синхронизировать сон, в polarflow после синхронизации не отображаются данные о сне, функция отслеживания ЧСС в течении дня включена. Легкая перезагрузка не помогает. Что делать?
Ответ: Добрый день, Юлия!
Вам необходимо выполнить тяжелую перезагрузку, а именно сброс до заводских настроек при подключении через кабель к компьютеру. Затем выполнить обновление и синхронизацию часов также через компьютер и после этого попробовать выполнить синхронизацию с приложением в телефоне. Если данные процедуры не помогут, вам необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики ваших часов

Здравствуйте! Неделю назад Polar M430 резко стало хватать заряда на сутки. При этом перестали синхронизироваться с телефоном и компьютером. Коннект с телефоном через день восстановился, но с компьютером никак, пробовал с разных компов. Хочу попробовать сбросить до заводских настроек, есть ли возможность это сделать без синхронизации с компом? Часы куплены были 4 месяца назад
Ответ: Добрый день, Александр!
Вам необходимо выполнить сброс до заводских настроек при подключении через кабель к компьютеру. По другому он не производиться. Если подключить к компьютеру так и не получится, вам необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики ваших часов

Здравствуйте подскажите у меня rc3 gps polar с 31 декабря 2019 г. прекратилась поддержка приложений для синхронизации есть какая нибудь альтернатива чтобы синхронизировать????
Ответ: Добрый день, Евгений! К большому сожалению, альтернативы никакой нет, кроме приобретения новых часов. Компанией Polar было принято решение о прекращении ПО старых моделей с 01.01.2020. Об этом стало известно 2 года назад и компания высылала письма на электронную почту каждому зарегистрированному пользователю о возможности выгрузки всех тренировок в приложение PolarFlow и подробное описание как это делать. К сожалению, сейчас доступ закрыт окончательно. Приносим свои извинения!

Здравствуйте. Поменял максимальное значение пульса на polar m460. В настройках показывает что все поменялось и зоны рассчитаны по новому пульсу. Но когда я синхронизирую тренировку с приложением и просматриваю ее, то там все зоны по старому max пульсу. Что делать ?
Ответ: Добрый день, Павел! Попробуйте задать данный вопрос в сервисный центр Polar в будние дни по тел 8(499)744-34-72

Добрый день.
Polar M 200, телефон Meizu Pro5.
Есть синхронизация с приложением при обмене данных, но нет просто сопряжения с телефоном (не работают смарт функции часов)
в свою очередь с Айфон 5S всё работает.
Ранее такой проблемы не было
Ответ: Добрый вечер, Антон!
Попробуйте обратиться в сервисный центр по тел 8(499)744-34-72

Здравствуйте, приобрёл часы polar m400, но столкнулся с такой неувязкой. Можно ли поставить ограничение по пульсу, чтобы часы предупреждали об этом? Заранее спасибо
Ответ: Добрый день!
Да, находясь в нужной вам пульсовой зоне в режиме тренировки, удерживайте центральную кнопку и данная зона заблокируется. Теперь часы будут оповещать вас, если вы понизите или превысите данную зону. Зону также можно отрегулировать в ручную, для более узкого диапазона

Можно ли найти часы м430 по джипиэс?
Ответ: Добрый день.
Нет. такой функции нет.