Мск: 8 (495) 22-33-586      С-Пб: 8 (812) 407-31-24      Россия (бесплатно): 8 (800) 333-47-06

подобрать модель: условия покупки: узнать больше : о нас : моя корзина:

корзина пуста
наши партнеры:

Когда лучше бегать - утром или вечером?

10.09.2018

Когда лучше бегать - утром или вечером?

Когда лучше бегать - утром или вечером - один из самых популярных вопросов новичков о беге. Мы подготовили для вас материал о том, в какое время суток лучше всего выходить на тренировку.  >>

Как спят профессиональные спортсмены?

28.05.2018

Как спят профессиональные спортсмены?

Компания Polar проанализировала показатели сна десятков тысяч пользователей и сравнила их с тем, как спят профессиональные триатлеты.  >>

Как тренироваться меньше, а бегать быстрее?

24.03.2018

Как тренироваться меньше, а бегать быстрее?

Polar проанализировал результаты десятков тысяч пользователей и выявил интересные закономерности.  >>

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.

Задать вопрос

Здесь вы можете задать вопрос или оставить свое мнение.

Нажав кнопку «Искать» или «Отправить вопрос» вы принимаете пользовательское соглашение и политику в отношении обработки персональных данных, а также соглашаетесь на обработку своих персональных данных в соответствии с федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.

Для поиска информации среди ранее заданных вопросов введите запрос.

   

Добавление вопроса

  • Необходимые для заполнения поля помечены звездочкой *.

Нажмите для генерации другого кода
 
Показаны вопросы с 1 по 25 из 5773 | Вперед | Последняя
Вероника
18.09.2018, 13:06
Добрый день!
У меня запала одна кнопка на часах.
Подскажите сервисный центр в Москве.
Ответ: Добрый день, Вероника.
Подскажите, какие у вас часы?
Константин
18.09.2018, 08:04
Здравствуйте стали плохо работать кнопки, что подскажите, и где в Омске обратиться в сервисный центр?
Ответ: Добрый день, Константин.
К сожалению, сервисный центр Polar есть только в Москве и Санкт-Петербурге.
Матвей
17.09.2018, 22:49
Есть ли в продаже браслет для ft4?
Ответ: Добрый день, Матвей.
Если вы имеете в виду ремешок для часов Polar FT4, то в данный момент есть в наличии ремешок черного цвета с серой полосой.
Анна
17.09.2018, 22:39
Добрый вечер. Подскажите альтернативу polar ft4, ибо они уже морально устарели. Да и балл браслет на них не найдешь.
Ответ: Добрый день, Анна.
Очень хорошая альтернатива часов FT4 будет модель Polar A370. Очень хорошие фитнес часы.
ОЛЬГА
16.09.2018, 00:54
После сброса настроек на устройство m400 не переносится календарь тренировок из polar flow. А также не синхронизируется с приложением на телефоне, не видит его.
Ответ: Добрый день, Ольга.
Подскажите, а вы выполнили регистрацию ваших часов в вашем аккаунте PolarFlow после сброса к заводским установкам?
Лидия
16.09.2018, 00:47
Я потеряла крышку для юсб для часов 370. Можно ли приобрести ее? Где?
Ответ: Добрый день, Лидия.
Да, в наличии есть заглушки USB разъема для часов А370. Стоимость 250р. Купить можно у нас в магазине по адресу: Гончарный проезд 8/40
Илья
15.09.2018, 17:58
Часы M430. Обнаружил, что не сохранились данные вчерашнего сна (14/9), хотя до этого такого никогда не было. Утром 14/9 делал 2 фитнес-теста (1 - на M430, 2 - через приложение beat), данные теста сохранились. При этом все другие активности (бег и тд в дневнике M430) в наличии. Проблема в синхронизации (с flow) ?? Спасибо..
Ответ: Добрый день, Илья.
Вероятнее всего вы выполняли синхронизацию по Bluetooth. Попробуйте выполнить синхронизацию по кабеля USB
Илья
15.09.2018, 15:15
Перезагрузил часы Polar m200 . Теперь во время тренировки они сами начали перезагружаться. Что это может быть?
Ответ: Добрый день, Илья.
Подскажите, как вы перезагрузили часы? Если вы выполнили сброс к заводским настройкам, то перерегистрировали ли вы часы заново к своей учетной записи? Какая версия прошивки стоит на ваших часах?
Аноним
14.09.2018, 15:57
Спасибо! А в Минске есть сервис не подскажите? Это по s 150
Ответ: Добрый день.
К сожалению нет данной информации.
Евгений
14.09.2018, 08:17
М430 выполняют анализ сна Polar sleep plus через раз. Читал в Вашем ответе ниже что нужно чтобы была активна функция непрерывного отслеживания пульса. Но с самого первого дня покупки эту функцию я отключил в целях экономии заряда батареи и первое время часы собирали данные о сне, а теперь в приложении даже не появляется иконки сон. В чем проблема такого отслеживани сна?
Ответ: Добрый день, Евгений.
Для более точного ответа помогли бы скриншоты с вашей статистики. Если у вас включена функция отслеживания ЧСС в течении дня, то статистика сна будет с информацией по фазам сна. Если эта функция выключена, то статистика сна будет только по времени сна. В любом случае статистика сна должна быть.
Аноним
13.09.2018, 20:08
Приобрел polar s 150, очень старая модель, как я понял. Не показывает скорость при езде на велосипеде. Датчик и адаптер устаровленны правильно. В чем причина? Может в самих часах нужно что то настраивать?
Ответ: Добрый день.
К сожалению по такой старой модели не сможем вас проконсультировать. В любом случае, датчики должны быть не только правильно установлены, но и правильно подключены к часам. По работоспособности вам смогут подсказать в сервисном центре.
Стас
12.09.2018, 22:33
Часы не видят пульсометр. Менял батарейки, смачивал ленту. Что может быть?
Ответ: Добрый день, Стас.
Если у вас датчик Н7, то вероятнее всего загнут боковой контакт в датчике. Поправив его, датчик заработает.
алёна
12.09.2018, 18:20
добрый вечер!такая проблема: часы polar m400 перестали синхронизироваться с телефоном. я вернула их к заводским установкам. стала подключать к телефону,при соединение надо ввести пароль,но,пишет ,что пароль введен не верно .и так каждый раз.
Ответ: Добрый день, Алена.
Если вы выполнили сброс на заводские установки, то вам следует сначала удалить информацию о синхронизации в телефоне. Потом, привязать часы к вашему аккаунту. И только после этого выполнить синхронизацию на мобильном телефоне.
Николай
11.09.2018, 18:55
Здравствуйте! Год тому назад купил в интернет-магазине пульсометр Polar А-300, а примерно через 7-8 месяцев начались проблемы: Даже в покое пульс начинает показывать 190 и выше, и сразу начинает скакать,то-же самое происходит и во время бега. Дальше информация о пульсе исчезает с экрана часов на какое-то время потом вновь появляется, думал дело в батарее на датчике, но и после замены все осталось по прежнему. Спасибо С уважением, Николай
Ответ: Добрый день, Николай.
У вас выходит из строя ремешок нагрудного датчика. Он рассчитан примерно на 1 год.
Кузьмичев Владимир
11.09.2018, 07:42
Можно ли с часами полар м430 использовать нагрудный датчик н10?
Ответ: Добрый день, Владимир.
Да, можно.
Алексей
11.09.2018, 04:59
Доброго времени суток!
Подскажите пожлста, часы м400 не находят датчик Н3, в чем может быть причина и если у них разная частота с чем в паре может работать датчик Н3?
Заранее благодарю!
Ответ: Добрый день, Алексей.
Часы М400 не работают с датчиками Н3. У датчика Н3 нет bluetooth.
Владимир
10.09.2018, 11:05
M400 не видит датчик ЧСС батарейка новая,ремешок намочен. Было такое, что если датчик синхронизируется, то пульс показывает во время тренировки от 100 до 220. Что делать в чем причина? Взял новый датчик и ремешок Н7 так же не видит. Заказал в Polar датчик H10, но похоже проблема в часах.
Ответ: Добрый день, Владимир.
Если вы взяли новый датчик, то вам сначала его нужно зарегистрировать в часах, синхронизировать с часами.
Дмитрий
10.09.2018, 06:25
Здравствуйте,М 400 не показывает пульс.синхронизация проведена,батарейку в ленте заменил,хоть он и новый абсолютно. при регистрации и первой синхронизации все работало сначала.
Ответ: Добрый день, Дмитрий. Если вы открывали отсек для батарейки, то вероятнее всего загнули боковой контакт. По этому датчик сейчас и не работает.
Ольга
08.09.2018, 10:17
Часы m400 после синхронизации с компьютером не работают. Нажимаю кнопку старт, появляются три точки и часы зависают, то же происходит, когда захожу в Календарь тренировок. В чем проблема?
Ответ: Добрый день, Ольга.
Обновление произошло с ошибкой. Вам следует выполнить сброс к заводским установкам. Потом заново привязать часы к вашему аккаунту.
Memo
08.09.2018, 07:11
Сегодня А370 в принципе перестал, перестал, при работящем оптическом датчике, считывать пульс. Перезагрузка, сброс к заводским настройкам результата не принесли.
Ответ: Добрый день.
В данной ситуации следует обратится в сервисный центр для диагностики часов.
Memo
08.09.2018, 07:08
Во время тренировки А370 перестаёт видеть пульс. Причём оптический датчик светится. И время отключения становится все больше, доходит до 20 минут. Аналогичная проблем и у товарища, у него в принципе перестал считывать пульс, при светящимся оптическом датчике 6114(покупали в разное время, в разных местах).
Ответ: Добрый день.
В данной ситуации следует обратится в сервисный центр для диагностики часов.
Павел
07.09.2018, 10:29
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как правильно сделать. Только начал пользоваться. М400 и мой телефон не видят друг друга(андроид 5... и т.д.). Блю включен. В программу вошел. Сопряжение нажал. и... тишина. С компьтером все работает отлично.
Ответ: Добрый день, Павел.
Вы можете посмотреть список совместимых телефонов на сайте polar.com. Если вашего телефона там нет, то вы можете написать в службу поддержки, разработчикам и уточнить возможность подключения непосредственно по вашей модели телефона.
Михаил
07.09.2018, 06:41
Здравствуйте
Полар М600. ..очень быстро разряжается. ..70% зарядки за ночь...переустановил не помогло.
Ответ: Добрый день.
В данной ситуации следует обратится в сервисный центр для диагностики часов.
Николай
06.09.2018, 20:51
Здравствуйте! Год тому назад мною был приобретен в интернет-магазине пульсометр "Polar A-300", а примерно через 7-8 месяцев эксплуатации начались сбои: Заряжается около часа, появляющаяся информация 100% зарядки не соответствует полной заряженности аккумулятора, поэтому (приходится до заряжать). Пропадает информация о пульсе с экрана, дальше могут показатели какое-то время держаться на одной цифре - (нахожусь в состоянии покоя, а экран высвечивает 120 и сразу 190 и выше и начинает прыгать). На днях вообще не получилось с тренировкой, после пешей прогулки и гимнастики пульс был 85, минуты две я бежал на этом пульсе, затем он начал прыгать пришлось бежать дистанцию вне показаний пульсометра. Сегодня походил 28 минут, после чего, захожу в активность показывает время точное, а калорий аж 937. Как это может быть? Спасибо за понимание. С уважением, Николай!
Ответ: Добрый день, Николай.
Вероятнее всего у вас выходит из строя ремешок нагрудного датчика. Из-за чего не верные показания по ЧСС. Калории рассчитываются на основании вашего пульса и времени работы. Так как ремешок вашего нагрудного датчика вероятнее всего неисправен, то и показания ЧСС тоже. Соответственно и данные по калориям тоже будут не верные. По работе аккумулятора вам следует обратиться в сервисный центр для диагностики аккумулятора.
Василий
06.09.2018, 15:03
Пульсометр перестал показывать пульс.
Вместо пульса значки "--"
Ответ: Добрый день, Василий.
Тут два варианта. Или у вас села батарейка в датчике, или вышел из строя ремешок нагрудного датчика.
Показаны вопросы с 1 по 25 из 5773 | Вперед | Последняя
Наш адрес: Москва, Гончарный проезд, 8/40
Тел.: +7 (495) 22 33 586
ООО «Мир Спорта» / «Sport World» ОГРН 1107746925615
Пользовательское соглашение и политика в отношении обработки персональных данных
Фирменный магазин Polar © 2009–2018