Мск: 8 (495) 22-33-586      С-Пб: 8 (812) 407-31-24      Россия (бесплатно): 8 (800) 333-47-06

подобрать модель: условия покупки: узнать больше : о нас : моя корзина:

корзина пуста
наши партнеры:

Что подарить бегуну на Новый год?

26.12.2019

Что подарить бегуну на Новый год?

Наш список полезных подарков для спортсменов.  >>

Как правильно восстанавливаться после марафона?

02.12.2019

Как правильно восстанавливаться после марафона?

Восстановление после марафона - не менее важная часть чем подготовка к нему. Основные принципы и советы для финишеров марафона.  >>

Секреты восстановления от Люси Чарльз

27.10.2019

Секреты восстановления от Люси Чарльз

Известная триатлетка поделилась своими опытом восстановления после тренировок и соревнований.  >>

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.

Задать вопрос

Здесь вы можете задать вопрос или оставить свое мнение.

Нажав кнопку «Искать» или «Отправить вопрос» вы принимаете пользовательское соглашение и политику в отношении обработки персональных данных, а также соглашаетесь на обработку своих персональных данных в соответствии с федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.

Для поиска информации среди ранее заданных вопросов введите запрос.

   

Добавление вопроса

  • Необходимые для заполнения поля помечены звездочкой *.

Нажмите для генерации другого кода
 
Показаны вопросы с 1 по 25 из 6479 | Вперед | Последняя
Андрей
15.01.2020, 03:17
здравствуйте. не работает подсветка на м400. что делать? батарея полная
Ответ: Добрый день!
Скорее всего у вас запала данная кнопка. Необходимо обратиться в сервисный центр Polar по тел: 8(499)744-34-72
Марина
13.01.2020, 16:20
добрый день. Модель m430. Тренер дал задание пробежать на определенной частоте пульса 160-170 45 минутный кросс. Напишите, пожалуйста, что за чем нужно нажать, чтобы запись тренировки пошла с самого начала, при достижении заданного пульса, часы дали об этом знать и как включить таймер с этого момента (не выходя из начатой тренировки) и просигналят ли часы при выходе за границы пульса? Если можно, пришлите ответ по e-mail
Ответ: Добрый вечер, Марина!
Ответ направлен вам на e-mail
Алексей
13.01.2020, 14:02
Приложение polar flow, почему добавленая в ручную тренировка в календарь, не передается на часы, и другие приложения, с которым связано polar flow?
Ответ: Добрый день!
Если после синхронизации PolarFlow с телефоном тренировка не появилась на часах Polar, обратитесь в сервисный центр.
Евгений
13.01.2020, 12:36
Добрый день! при эксплуатации часов polar v800 появилась надпись на дисплее Production data CRC failed. Подскажите, что нужно сделать???
Ответ: Добрый день!
Обратитесь в сервисный центр Polar по телефону 8(499)744-34-72
Илья Зырянов
12.01.2020, 17:54
Здраствуйте, я не могу понять, как измерить в помещении расстояние с помощью часов M600. Можете помочь с тем как включить измерение дистанции в помещении?
Ответ: Здравствуйте, Илья!
Ни один gps датчик в помещении не ловит сигнал. Расстояние в помещении измеряется только по встроенному в часах акселерометру, считающему ваши шаги по маху руки и данные шаги переводятся в километраж.
Анастасия
12.01.2020, 15:00
Здравствуйте, есть ли у вас ремешок на часы polar rc3 gps????
Ответ: Здравствуйте, есть цена 1800руб.надо позвонить нам в магазин 8(495)22-33-586
Владислав Минаев
12.01.2020, 08:40
Нет подсветки и звука на FT40 в Красноярске есть к кому обратиться по Вашей продукции. Это ремонтопригодно ?
Ответ: Здравствуйте, централизованный сервис только в Москве и в Санкт-Петербурге. Скорее всего, вам просто нужно поменять батарейку в часах.
Максим
11.01.2020, 19:24
Подскажите на экране надпись rcx3 revision 59734 58158, Что делать, как сбросить или перезагрузить часы?
Ответ: Добрый день! Обратитесь в сервисный центр Polar по телефону 8(499)744-34-72
Александр
10.01.2020, 23:23
Совместим-ли датчик пульса Polar OH1 с пульсометром Polar FT7? И совместим-ли пульсометр Polar FT7 с кардиопередатчиком Polar H10 Black?
Спасибо!
Ответ: Добрый вечер, Александр!
OH1 с FT7 не совместим, с H10 совместим
Евгений
08.01.2020, 21:37
Здравствуйте. Нагрудный датчик пульса Polar H10, приобретен в декабре 2019 (новый), приложение Polar Beat 3.4.0, установлено (и пере устанавливалось в ходе попыток подключения на двух разных устройствах с версиями ОС: Android 5.1 и Android 8.1.0). Датчик ЧСС за время неоднократных попыток подключения был распознан 3 раза (на обоих устройствах), но сопряжения выполнить не удалось не на одном из устройств. Батарея не менялась (выдает 3V). Прошу пояснить алгоритм моих дальнейших действий, так как предполагаю, что устройство неработоспособно (во всяком случае в данной комплектации).
Ответ: Добрый вечер, Евгений!
Необходимо удалить (забыть) данный датчик в блютуз на самом телефоне. Дальше выполнить сопряжение в программе Polar Beat, предварительно смочив электроды на ленте и надев датчик на себя. Если данные манипуляции ни к чему не привели, подъезжайте к нам в магазин на Хорошевском шоссе, постараемся вам помочь. так как сам датчик неисправен бывает крайне редко. Предварительно необходимо позвонить нам по телефону 8(495)22-33-586
Олег Сороко
08.01.2020, 21:21
Какой датчик ЧСС подходит к Polar 430
Ответ: Здравствуйте, датчик Н10
Artem
08.01.2020, 20:30
Купил бу Polar m400. аккаунт от старого хозяина не сброшен. подключаю к ноутбуку, а он не видит часы, поэтому не могу сбросить на заводчкие настройки.
Пробовал нажав 4 кнопки сделать обнуление, но после этого все равно ноутбук не видит полары. что еще посоветуете?(версии polar flow пробовал разные)
Ответ: Добрый день!
Идет ли зарядка через кабель на ваших часах? В любом случае, обратитесь в сервисный центр Polar по телефону 8(499)744-34-72
Наталия Федченко
08.01.2020, 10:39
Здравствуйте. На часах polar m430 перестал работать GPS. Показывает 0% и всё. Что делать??
Ответ: Здравствуйте, обратитесь в сервисный центр.т8(499)7443472
Сергей
07.01.2020, 21:26
Добрый день! скажите можно у вас купить ремешок синего цвета для часов Polar Vantage V?
Спасибо
Ответ: Здравствуйте, синих нет.
Гена
06.01.2020, 19:21
Купил часы м430 б.у .и не могу сделать сопряжение .сейчас программу все как сказано .на такое чувство что не работает блюдце в часах так как он не всегда находит телефон.что делать
Ответ: Добрый вечер!
У нас в магазине есть платная настройка часов. Стоимость услуги 500 руб. Если ваш телефон не видит часы или синхронизация происходит со сбоями, обратитесь в сервисный центр Polar по телефону 8(499)744-34-72
мария
05.01.2020, 11:36
забыла дома датчик чсс от пояса, часы v800. есть запасной такой же датчик от других часов v800, но он никак не сопряжается с часами, часы даже не видят его и от старого датчика не могу снять сопряжение, потому что его тоже не видит. как все таки сопрячь датчик чсс с часами ?
Ответ: Добрый день!
Необходимо удалить ваш старый датчик (который забыли) из сопряженных устройств на часах. Это можно сделать не имея датчик под рукой. Задеть смочить электроды на ленте, прикрепить новый датчик и выполнить сопряжение нового датчика. Если часы его не видят, скорее всего в датчике села батарейка, либо отошел контакт внутри.
Владимир
03.01.2020, 21:51
Хотел бы приобрести VantaheV + H10 Где-то читал, что владельцам старых часов Polar предоставляется скидка. У меня как раз RCX3. Расскажите про "трейд-ин"
Ответ: Здравствуйте, у нас таких акций нет.
Максим
02.01.2020, 19:44
Здравствуйте, возможно ли сопряжение пульсометра polar wearlink с часами polar m400
Ответ: Здравствуйте, не возможно.
Vaily
01.01.2020, 21:32
здравствуйте.у часов polar rc3 gps теперь нет возможности выгрузки тренировки. как быть? подскажите программу или инструкцию по мониторингу на карте проведенного тренировочного процесса!?
Ответ: Добрый день!
К сожалению, компания Polar c 1 января 2020 года прекратила поддержку ПО старых моделей. Варианта просмотра трека нет. Только приобретение новых моделей.
Приносим свои извинения!
Евгений Коняев
01.01.2020, 20:53
В описании к датчику OH1 написано что он работает в автономном режиме. Что это значит? Я могу заниматься с одним только датчиком без телефона и часов, а он будет записывать всю активность? Пульс, расстояние, маршрут тренировки по GPS?
Ответ: Добрый день!
Датчик может записать только данные вашего пульса за одну тренировку. Встроенного gps в датчике пульса нет!
Василий
29.12.2019, 20:44
Здравствуйте. Использую для бега часы Samsung Gear S3 Frontier. Хотел бы приобрести нагрудный датчик пульсометра. Условие приобретения - пульсометр должен передавать на мои часы пульс во время пробежки (использую приложение Strava). Подскажите, пожалуйста, какой нагрудный пульсометр Polar я могу приобрести? Заранее спасибо.
Ответ: Здравствуйте, нужен Н10
Андрей
28.12.2019, 10:56
На часах полар винтаж. Завис экран. Ни время ни день не меняются уже вторые сутки Нажимаю на все кнопки работает только подсветка и часы реагируют на синхронизацию с телефоном сообщают о уведомлениях сигналом
Ответ: Добрый день, Андрей! С вашей проблемой необходимо обратиться в сервисный центр. Если вы покупали часы в нашем магазине, позвоните на 8(495)22-33-586 и мы подскажем что необходимо сделать.
Александр
27.12.2019, 14:42
Добрый день. Столкнулся с такой проблемой что на часах Polar m400 надо датой есть значок "Телефона с вопросом". Уведомления не приходят, хоть всё включено и будильник тоже не работает. Синхронизировал около 10 раз, не помогло. Не подскажите как с этим бороться???
Ответ: Добрый день!
Попробуйте задать этот вопрос в сервисный центр Polar по телефону: 8(499)744-34-72
Дмитрий
26.12.2019, 19:10
Можно ли определить местоположение часов с телефона, при потере.
Ответ: Добрый день, не возможно.
Егор
25.12.2019, 00:03
На часах polar m400 зарядка идёт не полностью. Через некоторое время после подключения к зарядному устройству появляется надпись "отменено", а после снятия -"заряжено не полностью" индикатор батареи показывает значение 100%. В чем может быть причина и что с этим делать? Спасибо
Ответ: Добрый день!
Попробуйте сделать сброс к заводским настройкам при подключении через кабель к компьютеру либо нужна замена самого usb-порта
Показаны вопросы с 1 по 25 из 6479 | Вперед | Последняя
Наш адрес: Москва, Хорошевское шоссе, д16 стр 3
Тел.: +7 (495) 22 33 586
ООО «Мир Спорта» / «Sport World» ОГРН 1107746925615
Пользовательское соглашение и политика в отношении обработки персональных данных
Фирменный магазин Polar © 2009–2020