Задать вопрос

Возможно ли поменять аккумулятор на вантаж в2? И где?
Ответ: Здравствуйте, Максим!

Пожалуйста, позвоните, по этому вопросу в сервисный центр: 8(499)744-34-72.

Здравствуйте. Часы polar m2 совместимы с телефоном самсунг галакси а53 ,2022г.в. ?
Ответ: Здравствуйте, Вячеслав!
Да, часы Polar Vantage M2 и телефон Samsung Galaxy A53 можно сопрячь друг с другом по технологии Bluetooth smart.

Доброй ночи. Скачал приложение polar flow, разрешение на сопряжение с другими устройствами включено, но при соединении с часами polar vantage m при открытом приложении пишет и на телефоне, и часах, что нужно приложение polar flow. Что ещё сделать, чтобы наконец это приложение видели часы?
Ответ: Здравствуйте, Михаил!

Тяжело что-то порекомендовать на расстоянии. Вы выполнили сперва синхронизацию часов с телефоном? При синхронизации часов с приложением, Вы зажимаете на часах нижнюю левую кнопку?

Попробуйте удалить приложение на телефоне и выполнить сброс до заводских настроек часов через компьютер, а потом ещё раз синхронизировать. Возможно, что-то "криво" установилось.

Добрый день! Часы Polar Ignite. Перестали заряжаться. Если подключить к компу, то тот их видит, данные синхронизируются, но зарядка не идет. Что можно сделать?
Ответ: Здравствуйте, Александр!

Пожалуйста, позвоните, по этому вопросу в сервисный центр: 8(499)744-34-72.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, после установки последнего обновления на часы polar вантаж м2, в марте 2023 года, часы стали перезагружаться в в моменте тренировок на отметке 1 км. Пробовал разные виды тренировок , не помогает . Так же, сбрасывал настройки до заводских . Если не запускать тренировки , то часы работают без сбоев .
Буду рад услышать ответ . Спасибо .
Ответ: Здравствуйте, Сергей!

Пожалуйста, позвоните, по этому вопросу в сервисный центр: 8(499)744-34-72.

Здравствуйте! заказал и оплатил пульсометр и датчик. Заказ №40495. Хотел узнать когда отправка и можно ли отправить посылку самолетом. марафон 15 апреля.
Ответ: Здравствуйте, Андрей!

Ваш заказ был отправлен 27 марта Почтой России 1 классом. На данный момент ваш заказ уже в пути.

Polar vantage v2 выключились после 9 месяцев работы. При включении выходит надпись polar и снова гаснет. Через 5 дней подключил к ПК, ПК не видит часы, не смог скинуть до заводских настроек. Но часы ожили, но не показывают ЧСС и не сопрягаются с нагрудником Н10. Пару раз выключались ,но вот уже два дня как работают без ЧСС, поможет ли сброс к заводским настройкам?
Ответ: Здравствуйте, Владимир! Рекомендуем вам по этому вопросу завтра позвонить в сервисный центр: 8(499)744-34-72

Здравствуйте! Во время тренировки Polar Vantage V не показывает скорость и пройденное расстояние.
Подскажите, в чём может быть проблема и как её устранить?
Ответ: Здравствуйте, Сергей!

Попробуйте произвести синхронизацию часов с компьютеров. Возможно, вам необходимо обновить настройки A-GPS.

Что делать если перестал работать сенсор, кнопки работают на экране все показывает все супер, но сенсор перестал работать.
Polar vantage v2
Ответ: Здравствуйте, Алина!

Пожалуйста, по этому вопросу обратитесь в сервисный центр: 8(499)744-34-72

Здравствуйте, столкнулся с проблемой в работе часов Polar Vantage M. Приехал в командировку в Турцию г. Анкара, вышел на пробежку, по окончании сохранил тренировку и увидел, что спутники не были найдены и не зафиксировался трек пробежки. Провел уже несколько тренировок, а спутники ни разу так и не пойманы, точность показаний соответственно снижается и получается, что часы не выполняют всех своих функци. Подскажите пожалуйста как решить проблему.
Ответ: Здравствуйте, Михаил!

Попробуйте произвести синхронизацию часов с компьютеров. Возможно, вам необходимо обновить настройки A-GPS.

Polar vantage v2 во время тренировки сами по себе отключаются. Прошу подсказать как можно устранить данную проблему.
Ответ: Здравствуйте, Эдуард!

Попробуйте произвести сброс до заводских настроек, а затем заново синхронизируйте часы с компьютером.

Если это не поможет, то пожалуйста, обратитесь в сервисный центр: 8(499)744-34-72

Можно ли вернуть удалённую тренировку?
Ответ: Здравствуйте, Екатерина!

Если данная тренировка у вас осталась на часах, то можете заново синхронизировать часы с компьютером или с телефоном и тогда тренировка загрузится заново.